Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Wheel Genieace y nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Información de la Empresa

• Nombre: Wheel Genieace S.L.
• Dirección: Calle Gran Vía, 32, 28013 Madrid, España
• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 911 234 567
• Registro Mercantil: Madrid, Tomo 12345, Folio 67, Sección 8, Hoja M-123456
• CIF: B-12345678

3. Descripción de los Servicios

Wheel Genieace proporciona los siguientes servicios:

• Información turística y guías de viaje sobre España
• Servicios de planificación de itinerarios personalizados
• Tours culturales y gastronómicos
• Experiencias de viaje y actividades
• Contenido informativo a través de nuestro blog
• Boletín informativo por correo electrónico

4. Uso del Sitio Web

4.1 Uso Permitido

Usted puede utilizar nuestro sitio web para:

• Acceder a información turística
• Solicitar nuestros servicios
• Suscribirse a nuestro boletín
• Contactar con nosotros para consultas

4.2 Uso Prohibido

Está prohibido:

• Utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados
• Interferir con el funcionamiento del sitio web
• Intentar acceder a áreas restringidas del sitio
• Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización
• Enviar spam o contenido malicioso
• Suplantar a otra persona o entidad

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos, gráficos, videos y software, es propiedad de Wheel Genieace o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual españolas e internacionales.

No se concede ningún derecho o licencia para usar la propiedad intelectual de Wheel Genieace, excepto el derecho limitado a usar el sitio web de acuerdo con estos términos.

6. Servicios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia. No tenemos control sobre el contenido de estos sitios y no somos responsables de su contenido, políticas de privacidad o prácticas.

7. Reservas y Pagos

7.1 Proceso de Reserva

Las reservas de servicios se confirman mediante:

• Confirmación por escrito (email)
• Pago de la señal o totalidad del servicio
• Aceptación de estos términos

7.2 Precios

Los precios están expresados en euros e incluyen IVA cuando sea aplicable. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero las reservas confirmadas mantendrán el precio acordado.

7.3 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria
• Tarjetas de crédito y débito
• PayPal
• Efectivo (para servicios locales)

8. Cancelaciones y Reembolsos

8.1 Cancelaciones por el Cliente

• Más de 30 días antes: Reembolso completo
• 15-30 días antes: Reembolso del 75%
• 7-14 días antes: Reembolso del 50%
• Menos de 7 días: Sin reembolso

8.2 Cancelaciones por Nuestra Parte

Si debemos cancelar un servicio, proporcionaremos:

• Reembolso completo o
• Alternativa equivalente o
• Reprogramación sin costo adicional

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• No seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el servicio específico
• No garantizamos que el sitio web esté libre de errores o interrupciones
• No somos responsables de circunstancias fuera de nuestro control (fuerza mayor)

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Wheel Genieace de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de:

• Su uso del sitio web o servicios
• Su violación de estos términos
• Su violación de derechos de terceros
• Su conducta negligente o dolosa

11. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios después de la modificación constituye aceptación de los nuevos términos.

12. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo la violación de estos términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes españolas. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Madrid, España.

14. Resolución de Disputas

En caso de disputa, intentaremos resolverla de manera amistosa. Si no es posible, las disputas se resolverán mediante:

• Mediación, si ambas partes están de acuerdo
• Los tribunales competentes de Madrid

15. Disposiciones Generales

15.1 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en vigor.

15.2 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye renuncia al mismo.

15.3 Acuerdo Completo

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Wheel Genieace.

16. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 911 234 567
• Dirección: Calle Gran Vía, 32, 28013 Madrid, España